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Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: luglio 2026 · La registrazione a MenuMaster implica l'accettazione integrale dei presenti Termini.

1. Oggetto

MenuMaster è una piattaforma SaaS per la creazione e gestione di menù digitali per la ristorazione: menù online con QR code, esportazione PDF, importazione assistita da AI, rilevamento allergeni e traduzioni. Il servizio è fornito "as is" nei limiti dei presenti Termini.

2. Account

La registrazione richiede dati veritieri e aggiornati. Sei responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta tramite il tuo account. Età minima: 18 anni. Uso riservato a operatori professionali e privati per finalità lecite.

3. Piani, pagamenti e rinnovi

  • Il piano Free è gratuito con funzionalità limitate. Il piano Pro è a pagamento (mensile o annuale) tramite PayPal.
  • I dati di fatturazione sono obbligatori per l'attivazione dei piani a pagamento; l'utente è responsabile della loro correttezza.
  • Il rinnovo non è automatico salvo diversa indicazione; alla scadenza il piano torna Free senza perdita dei dati (restano attivi i limiti Free).
  • Diritto di recesso: per i consumatori, 14 giorni ex art. 52 D.lgs. 206/2005. Attivando immediatamente il servizio digitale e utilizzandone le funzionalità, il consumatore riconosce la perdita del diritto di recesso ex art. 59, co. 1, lett. o), previo consenso espresso al momento dell'acquisto.

4. Contenuti dell'utente e responsabilità sui menù

  • Sei l'unico responsabile dei contenuti che carichi e pubblichi (nomi, prezzi, descrizioni, immagini, loghi) e garantisci di averne i diritti.
  • Allergeni: le funzioni AI di rilevamento allergeni e traduzione sono strumenti di supporto e possono contenere errori. La verifica finale delle informazioni su allergeni e ingredienti, obbligatoria ai sensi del Reg. (UE) 1169/2011, spetta esclusivamente al ristoratore. MenuMaster non è responsabile di omissioni o inesattezze nelle informazioni pubblicate.
  • È vietato caricare contenuti illeciti, ingannevoli, diffamatori o lesivi di diritti di terzi.

5. Funzionalità AI

Le elaborazioni AI (import, allergeni, traduzioni) sono soggette a limiti mensili in base al piano e vengono eseguite tramite Anthropic Claude API. L'output AI può contenere imprecisioni: l'utente si impegna a verificarlo prima della pubblicazione.

6. Proprietà intellettuale

La piattaforma, il software, i template e il marchio MenuMaster restano di proprietà del gestore. I contenuti caricati restano di proprietà dell'utente, che concede a MenuMaster la licenza tecnica necessaria a erogare il servizio (hosting, elaborazione, visualizzazione pubblica dei menù pubblicati).

7. Disponibilità e limitazione di responsabilità

Ci impegniamo a garantire la massima continuità del servizio, senza garanzia di disponibilità ininterrotta. Nei limiti di legge, la responsabilità complessiva del gestore è limitata all'importo pagato dall'utente negli ultimi 12 mesi. Nulla esclude la responsabilità per dolo o colpa grave.

8. Sospensione e chiusura

Possiamo sospendere o chiudere account in caso di violazione dei Termini, uso abusivo o mancato pagamento, previa comunicazione ove possibile. Puoi chiudere l'account in qualsiasi momento dalle impostazioni; i dati vengono eliminati secondo la Privacy Policy.

9. Modifiche ai Termini

Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate con almeno 15 giorni di preavviso. L'uso continuato del servizio dopo tale termine costituisce accettazione.

10. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro di residenza; negli altri casi, il foro del gestore. Piattaforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

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